garantie nikon d 500

bm69
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garantie nikon d 500

Messagepar bm69 » 12 juil. 2017, 15:20

Bonjour.
j'ai acheté hier dans une grande enseigne à Lyon, un D 500.A mon étonnement le vendeur m'as dit que la garantie constructeur était de 1 ans;moi je croyais que c'était 2 ;j'ai pris l'extention de garantie ,mais la date finale n'est pas la même non?
Merci de vos explications

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Alphonse
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Re: garantie nikon d 500

Messagepar Alphonse » 12 juil. 2017, 23:29

Voici un lien avec le site Nikon
https://www.nikonimgsupport.com/eu/BV_a ... =1&lang=fr

Tu y trouveras entre autres ces précisions sur les deux types de garantie, constructeur et conformité.

07/10/2016
Garantie appareils photos Nikon

la garantie constructeur : Cette garantie ne revêt pas un caractère légal obligatoire pour le type de produits que nous commercialisons. Elle est laissée à la libre appréciation de chaque constructeur.
NIKON assure une garantie d’un an à compter de la date d’achat et nos produits numériques achetés en France bénéficient d’une garantie européenne. Cela signifie que le matériel Nikon est garanti contre tout défaut de fabrication pendant une année entière à partir de la date d'achat originale. Si pendant cette période de garantie, le produit s'avère défectueux en raison d'une défaillance du matériel ou de la fabrication (mais pas d’un usage anormal), notre réseau de centres de maintenance agréés dans les pays européens procèdera à la réparation du produit, et ceci sans vous facturer la main d'œuvre et les pièces. Passé ce délai d’un an, il est tout à fait possible de faire réparer son produit sur devis.

Nb :Il est à noter qu’en France nombre de distributeurs proposent des extensions de garantie voire prennent à leur charge une garantie de deux ans.


la garantie légale de conformité : Cette garantie résulte de la transposition en droit français d’une directive européenne. L’ordonnance du 17 février 2005 a introduit dans le code de la consommation aux articles L 211-4 et suivants certaines dispositions visant à préserver les droits du consommateur contre un défaut de conformité. Par conformité, il faut entendre que le bien acheté doit correspondre à la description et aux caractéristiques annoncées. Le produit vendu doit être propre à l’usage habituellement attendu. Cette garantie de deux ans engage les revendeurs, notamment, quand au contenu des informations délivrées sur le lieu de vente (informations qui ne relèvent généralement pas de la responsabilité du fabriquant).


Information plus complète sur cette page du site Nikon France
http://www.nikon.fr/tmp/FR/2419865273/3 ... 639106.pdf

extrait:
Garantie contractuelle NIKON
2.1.1 Les conditions de la garantie contractuelle NIKON sont précisées dans le certificat de garantie joint aux produits NIKON. Le présent article ne constitue qu’un rappel des dispositions définies dans le certificat de garantie qui reste seule applicable.
2.1.2 A l’exception des produits bénéficiant de la garantie mondiale NIKON (également appelée NIKON Worldwide Warranty et explicitement précisée sur le certificat de garantie des produits concernés), le Service-Après- Vente de NIKON France S.A.S n’assure la garantie contractuelle que des produits destinés au marché européen et bénéficiant du certificat de garantie européen NIKON (appelée NIKON European Warranty).


Au jour d'aujourd'hui il semble que Nikon a fait évoluer la durée de sa garantie constructeur à 2 ans.

Pour compléter et alimenter l'ambiguïté apparente un article de 2014

http://www.photoexposition.fr/2014/03/1 ... onformite/
Le débat se situe entre garantie de conformité et garantie constructeur.
"2.1 - Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L.211-4 et suivants du code de la consommation, le distributeur assure au consommateur la garantie de conformité de deux (2) ans sur les produits qu’il leur vend. Cette obligation relève donc de la seule responsabilité juridique et financière du distributeur et ne saurait être imputée à NIKON.
2.1.3 La durée de la garantie contractuelle des produits NIKON et de leurs accessoires est de un (1) an pièces et main d'œuvre à compter de la date de facture.
"[/i]

En pratique

Le D500 vendu sur le site Digit Photo bénéficie bien d'une garantie constructeur de 2 ans.
Etre vigilant sur les conditions d'enregistrement selon les marques et produits, si l'enregistrement n'est pas fait dans le délai demandé la garantie risque de poser difficulté parfois.
Sigma donne une garantie constructeur de 3 ans pour ses objectifs, penser à les enregistrer sur le site Sigma est préférable.
Tamron donne une garantie constructeur de 5 ans.
Image
En lien la page D500 de Digit avec l'info.
Clique sur "fiche détaillée contenu du carton", la garantie est indiquée en bas de page.
https://www.digit-photo.com/Appareils-p ... 480AE.html



Pour essayer d'être précis et complet: :)

La garantie légale de conformité est une garantie contre tous les défauts de conformité existant déjà à la date de livraison du produit.

Obligation de garantie
La garantie légale est obligatoire. La garantie légale est un droit du consommateur fixé par la loi. Tout vendeur doit respecter ce droit. Son contenu est également fixé par la loi.

La garantie légale est en cela différente de la garantie commerciale. Lorsqu'un vendeur parle d'un produit « garanti 1 an » (ou une autre durée), il s'agit le plus souvent de la garantie commerciale.

La garantie commerciale n'est qu'une pratique du vendeur ou du fabricant. Ces derniers sont libres de l'offrir ou non à leurs clients et à leurs propres conditions. La loi n'encadre pas cette pratique.


Plus d'infos sur la page du site Service Public
https://www.service-public.fr/particuli ... its/F11094



On pourrait supposer que le vendeur de cette grande enseigne a été mal informé ou avait la contrainte de te vendre une extension de garantie? :roll:
La date d'achat est le point de départ de garantie dans tous les cas.
Le site de la fnac indique inclure dans ces tarifs une garantie contractuelle de 2ans pour le D500, cela doit correspondre à la garantie constructeur normale de Nikon aujourd'hui.
cordialement!
Alphonse Charlie

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Re: garantie nikon d 500

Messagepar babelkot » 13 juil. 2017, 00:20


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Re: garantie nikon d 500

Messagepar Alphonse » 17 juil. 2017, 12:08

De rien!
Avec plaisir!
cordialement!
Alphonse Charlie

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Re: garantie nikon d 500

Messagepar sapristi! » 18 juil. 2017, 10:12

On peut tout de même se demander- en tant que simple acheteur - comment il se fait qu'un fabricant comme Nikon,
qui n'est pas un marchand de bazar, ne peut ou ne veut pas étendre ses garanties à 2 années d'office.
Le gars qui fait l'effort de se payer un D500, ce n'est quand même pas le dessous du panier, est en droit d'attendre une
meilleure considération. Après tout, 2 ans ce n'est pas la mer à boire, et si Nikon crée des produits réputés comme il
le prétend, où est le risque pour eux ??
Nikon D5100 & D7200 + Nikkor 18-105mm VR+ Tamron 70-300mm VC USD + Nikkor Macro 40mm & 50mm 1.8G
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Re: garantie nikon d 500

Messagepar babelkot » 21 juil. 2017, 00:16

2 ans est la garantie obligatoire pour toute l'Europe..c'est bien indiqué dans la page de mon lien..
et ce ,depuis des années.En Belgique pas un vendeur ne donne moins de 2 ans ,même pour un sèche cheveux..!

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Re: garantie nikon d 500

Messagepar bm69 » 24 juil. 2017, 14:10

Merci de vos réponses.
mais le fait est que j'ai pris pour cet appareil une garantie supplémentaire de 3 ans payante qui ammene cette garantie à 1 +3 ans.
ce n'est pas la même chose que 2 +3 non?
Merci de vos réponses et bon après midi


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